В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. Этот район давно не знал строгого порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько дремлет прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым месяцем становятся всё хуже.
Однако майор Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и природным обаянием, но за внешней твёрдостью скрывается уязвимость. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде Елизавета осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые быстро превращаются в причину постоянных происшествий и курьёзных случаев, граничащих с абсурдом.