В Нью-Йорке есть особняки, где за роскошными фасадами скрываются тени. Одна из таких вакансий — домработница в богатом особняке — попалась на глаза женщине, ищущей работу. Она устроилась, даже не представляя, что её новые хозяева — не просто состоятельные люди. Постепенно она стала замечать странности: шёпот за закрытыми дверями, исчезающие лица на старых фотографиях в кабинете, непонятные намёки в разговорах. Оказалось, она случайно стала частью закрытого круга, имеющего отношение к тем, кто бесследно пропадает в городе.